三星note20ultra黑屏
我的手機(jī)是2020年11月份買的,2022年4月12號早上通知做核酸,拿出去掃了個碼回來屏幕就不亮了,通過盲操作手電筒和電話都能接,就是屏幕不亮,重啟了很多次都沒用,黑屏到2022年4月24日中間隔了12天,晚上9點拿出來用數(shù)據(jù)線連接電腦按了一下待機(jī)鍵屏幕一頓亂閃綠光然后又好了,十點左右上了個廁所屏幕關(guān)了一下回來又不亮了,然后待機(jī)建按了三四次左右屏幕又亮了,然后到11點又黑了。中間打電話給客服,客服只會一個勁的道歉讓返廠維修,維修費用兩千多,如果維修后再出意外呢?而且本人是在上海,因為疫情封了一個月還沒有任何備用機(jī),真的是度日如年,后來找官網(wǎng)有個在線操作教程的客服人員跟我說,我已經(jīng)過保了,如果返廠檢測是手機(jī)的問題就免費,如果是人為的就自費,三星那么大個公司連這點保障都沒有嗎?OK如果是我自己弄壞的我認(rèn),網(wǎng)站上一查這個機(jī)型屏幕黑的人數(shù)不勝數(shù),三星難道都坐視不管嗎?因為熱愛這個系統(tǒng)和手機(jī)外觀設(shè)計才買的,就這樣反饋客戶嗎?最后一部三星了好吧



